讓我成長的銀天

2019年6月19日是一個讓我記憶深刻的日子，我加入了銀天大酒店的足浴班組，當時崗位是一名服務員，在崗一個月左右承蒙領導對我工作的信任和肯定，我很榮幸的晉升為班組領班，這次調(diào)動其實讓我歡喜讓我憂。

剛開始由于我對崗位工作操作流程不熟悉，又缺少管理經(jīng)驗，感覺上班很不適應、很辛苦。找主管傾訴過自己的心里壓力大，怕做不好，也有過放棄的想法，但每次主管都是耐心的開導我，細心的教導我，從未責備我工作沒做好，這使我又重新振作起來，堅信自己一定能勝任這份工作。

每當我工作中遇到問題不知如何處理時，我也會及時請教另兩位領班，她們對工作認真負責，對我的提出的問題也會不厭其煩的指導；我慢慢的體會到了同事間的互幫互助、團結和諧，也讓我深深的感受到了酒店的企業(yè)文化——用心創(chuàng)品牌、親情銀天下的真實意境。這句話我時刻牢記在心，因為有了這種信念，才能服務好每一位顧客。

在銀天這個大家庭當中我感受到了溫暖，在以后的工作當中，我相信也有信心盡心盡責做好自己的本職工作，用心服務好每一位顧客！