我們穿越了6月的清風(fēng)，迎來了酷暑的夏日，同時也迎來了酒店的淡季，身為酒店服務(wù)行業(yè)的我們，這無非是一場硬仗，內(nèi)心的考驗以及業(yè)績?nèi)醯膲毫?。而從事酒店銷售5年的我，依舊也會因為淡季而心煩意亂，這是一場與心理斗爭的時間段，又處在酷暑，讓人有種透不過氣的悶。但在各種游說下，最終博弈成功。這就是我們作為銷售人該有心態(tài)與心理。最終來源于熱愛酒店行業(yè)，熱愛這份工作的挑戰(zhàn)與收獲帶給我們的成就。

      記得在每一次大型團(tuán)隊接待時，總是最能體現(xiàn)我們的專業(yè)能力與團(tuán)隊精神，同時也是最能有收獲成就感。一個團(tuán)隊，靠一個人的力量肯定是不行，靠的是團(tuán)隊，雖然也會出現(xiàn)不少問題，但是我們要起到監(jiān)督與檢查者的職責(zé)。出現(xiàn)錯誤不可怕，但是一定要從中汲取教訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)。就像湘贛區(qū)域發(fā)展大會的接待，這是舉全店之力都要接待好的團(tuán)隊，然而這不是靠一個人的力量就能接待好的，而是要靠所有人的力量才能做好的事情，是體現(xiàn)團(tuán)隊的力量，同時這也是我們第一次接待國家領(lǐng)導(dǎo)的接待，更是接待能力的挑戰(zhàn)。當(dāng)然，做的好，也會得到客人大大的點贊與表揚。這就是這份工作帶給我們的成就。而酒店行業(yè)接觸的人群都是來自五湖四海，有高官，有企業(yè)老板，有職業(yè)經(jīng)理人，有政府人員等等，我們在面對不同人群時，我們是否都能用平常心去對待好每一位客戶，將其服務(wù)好，這就是體現(xiàn)我們的能力，也更是一種挑戰(zhàn)。作為銀天大酒店的一員，我們應(yīng)該時刻牢記酒店的團(tuán)隊意識，沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊，向未來更多的挑戰(zhàn)出發(fā)。