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銀天人

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糕點故事

發(fā)布時間:06-12    閱讀數(shù):2818



       在偶然的一次閑談中,某婚慶人員向我們說起了一個小事件:有的客人會要求他們做一些漂亮精致的西式糕點擺在婚禮現(xiàn)場,若在某某地方擺的話,不到半小時,就會被他們的員工拿去一半。但是每次在銀天大酒店擺放的,基本上沒有一個員工會主動去拿擺放的糕點。他說從這里便可以看出銀天大酒店和其他店的區(qū)別——員工素質(zhì)很高,管理的很好。
       這就是銀天大酒店給予我們的平臺的不同,從員工的一個小行為,我們可以看到整個酒店的管理。從進(jìn)店伊始的考核到日常管理的監(jiān)督培養(yǎng),銀天會以五星標(biāo)準(zhǔn)和高星意識來要求員工,幫助員工成長和提升自我,在日常的潛移默化中,我們會發(fā)現(xiàn)平常的小陋習(xí)被一一的糾正了。
       雖然故事很簡短,但是它要傳達(dá)的內(nèi)容卻很深刻,好平臺、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,貌似很難,但是銀天做到了。