當(dāng)前位置：創(chuàng)銀天品牌，展瀏陽風(fēng)采
發(fā)布時間：06-24 閱讀數(shù)：2823
第十一屆中國（瀏陽）國際花炮節(jié)以“璀璨千年，歡樂世界”為主題于2013年10月19日至21日在瀏陽市隆重舉行。這是讓世界了解“花炮之鄉(xiāng)”瀏陽，讓瀏陽進一步走向世界的盛會，也是瀏陽市今年最矚目的商務(wù)活動之一，今年花炮節(jié)活動首次完全市場化。六個主題活動把世界各地的賓客匯聚瀏陽，“長沙銀行之夜”煙花藝術(shù)匯演和“國際煙花貿(mào)易大廈杯”第五屆國際音樂焰火比賽成為瀏陽人民關(guān)注的焦點。我店做為瀏陽接待窗口的第一張名片，承接了“花炮節(jié)”期間海內(nèi)外重要賓客的接待任務(wù)。
為最大程度的配合花炮節(jié)期間的接待工作，酒店領(lǐng)導(dǎo)還要求全員停休，各部門主要負責(zé)人留守一線，親自就相關(guān)接待工作進行跟進、督導(dǎo)。所有管理人員通訊工具要求24小時保持暢通，以便突發(fā)情況時能有效銜接。酒店要求各部門員工切實注意語言溝通技巧，尊重不同的民俗風(fēng)情，特別是少數(shù)民族的生活習(xí)慣，積極應(yīng)對接待中的各項突發(fā)情況。
一分耕耘，一份收獲，在全體“銀天人”共同的努力下，出色的完成了此次接待任務(wù)，展現(xiàn)出五星級酒店熱情、友好、周到的服務(wù)品質(zhì)，得到了社會各界人士的高度認同，同時也樹立了瀏陽市“接待窗口”的良好形象與口碑。